1. Dados de conta
Podemos tratar nome, email, credenciais de acesso, informacoes de configuracao, dados de administradores e registros necessarios para manter a conta Flowgran.
Privacidade
Politica de privacidade
Esta politica explica como o Flowgran trata dados para operar contas, produtos, pagamentos, assinaturas e controle de acesso a grupos no Telegram.
2. Dados operacionais
Para controlar acesso, podemos tratar dados de produtos, planos, assinaturas, status de pagamento, identificadores de grupo, bot e usuarios relacionados ao fluxo no Telegram.
3. Pagamentos
Pagamentos sao processados por provedores externos, como Mercado Pago. O Flowgran pode armazenar identificadores, status, valores e referencias de transacao necessarios para conciliar acesso e assinatura.
4. Finalidades
Usamos dados para autenticar usuarios, operar o produto, liberar ou remover acesso, exibir painel administrativo, prevenir fraude, prestar suporte e cumprir obrigacoes legais.
5. Compartilhamento
Dados podem ser compartilhados com provedores tecnicos indispensaveis, como hospedagem, pagamento, email, analytics e APIs de integracao, sempre conforme a finalidade do servico.
6. Direitos
Usuarios podem solicitar acesso, correcao ou exclusao de dados quando aplicavel. Algumas informacoes podem ser mantidas por obrigacao legal, auditoria, seguranca ou conciliacao financeira.
Seguranca e retencao
Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger dados. Mantemos informacoes pelo tempo necessario para operar a conta, cumprir obrigacoes legais, resolver disputas e preservar registros de pagamento e acesso.
Ultima atualizacao: 25 de maio de 2026.